Chính sách hoàn tiền, đổi trả

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Các trường hợp được đổi trả hàng

- Khách hàng mua loại phụ kiện mà có nhiều kích thước, chủng loại mà khi lắp đặt không phù hợp có thể đổi sang loại kích thước, chủng loại tương đương*.

- Các thiết bị, phụ kiện được đổi hàng theo thoả thuận trực tiếp với Công ty.

* Áp dụng kèm theo điều điện giá trị hàng đổi trả không vượt quá 20% giá trị đơn hàng.

2. Các trường hợp được đổi trả hàng nhưng có tính phí

- Các trường hợp không thuộc “mục 1” Công ty sẽ tính phí đổi trả (hoặc từ chối đổi trả).

- Các trường hợp thuộc “mục 1” nhưng giá trị hàng đổi trả vượt quá 20% tổng giá trị đơn hàng, Công ty sẽ tính phí đổi trả với phần vượt quá (hoặc từ chối đổi trả).

- Phí đổi trả tính theo thoả thuận trực tiếp với khách hàng.

II. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

- Khách hàng được hoàn tiền chênh lệch nếu giá niêm yết mặt hàng bị sai khi so sánh với giá niêm yết của hãng sản xuất dẫn đến số tiền khách phải trả nhiều hơn. Lý do của sai sót này có thể do lỗi đánh máy, do hãng điều chỉnh giá… nhưng Công ty chưa kịp sửa chữa hoặc cập nhật.

- Hoàn tiền khi khách đổi trả hàng mà giá trị hàng đổi trả lớn hơn giá trị hàng nhận về.

- Trường hợp giữa khoảng thời gian khách mua hàng và trả hàng hãng có điều chỉnh tăng giá bán thì số tiền khách được hoàn sẽ tính theo đơn giá tại thời điểm khách mua vào (nếu điều chỉnh giảm thì sẽ tính theo đơn giá đã giảm).

- Hoàn tiền theo thoả thuận trực tiếp với khách hàng.

giadunghungthanh

GIÁ SỐC MỖI NGÀY